Política de envíos

¿A dónde enviamos?

Hacemos envíos a toda la República Mexicana. Estamos trabajando para expandirnos al resto de Latinoamérica.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratuito en todas las compras superiores a $499 MXN.

Para compras menores, el costo de envío es de $99 MXN.

¿Cuánto tarda?

• Procesamiento del pedido: 1-2 días hábiles desde que confirmamos tu pago.
• Tiempo de tránsito: 10-15 días hábiles a la mayoría de las ciudades de México.
• Tiempo total estimado: 11-17 días hábiles desde tu compra hasta que llega a tu puerta.

¿Por qué tarda este tiempo?

Trabajamos con proveedores internacionales seleccionados para ofrecerte precios accesibles. El proceso incluye preparación, envío internacional y entrega local. Te mantenemos informado con seguimiento por email durante todo el trayecto.

¿Cómo sé dónde está mi pedido?

Una vez despachado, te enviamos un número de seguimiento por email. Podrás rastrear tu pedido en tiempo real.

¿Y si no me llega?

Si tu pedido no llega dentro de los 30 días hábiles desde la confirmación de envío, te reembolsamos el 100% sin preguntas. Es nuestro compromiso.

Contacto para temas de envío

infobirkoo@gmail.com